La frase del día

sábado, 13 de diciembre de 2008

Steve Outing: 11 puntos a considerar por directivos de periódicos en tiempos de crisis

Entre otros muchos interesantes consejos, me permito reproducir literalmente el que implica la necesidad de la integración de las funciones de edición entre departamentos web y papel. Brillante artículo de Outing.

"2. Consolidate print and online editing functions

Beyond the common-sense reason of centralizing on the future and not the past, it makes sense logistically to have a single desk (or desks) each serving all the channels to which the modern "newspaper" company publishes. The modern copy desk is editing and massaging content to go out to multiple channels: breaking headline alerts to e-mail and mobile phones; brief summaries of "what we know now" for immediate publication on the Web site; longer stories for the Web and syndication as events get fleshed out; and a round-up story and/or analysis for the print edition. Also, audio reports, photos and videos for various output channels...

The newspaper that still has a separate online department is behind the curve, and hamstrung when it comes to adapting to an environment where print is just one component of the business operation -- and one that's headed toward no longer being the most important. There's no longer a viable argument in favor of having online departments separate from print."


Fuente: Editor & Publisher

viernes, 12 de diciembre de 2008

Un toque de humor: El infierno de la prensa

Me disculparán pero no he podido resistirme a incluir las geniales moralejas incluidas en este fantástico anuncio promocional del periódico uruguayo Últimas Noticias. Una genial interpretación de la Divina Comedia de Dante en la que describe siete niveles** del infierno en los que son sometidos a castigo "los malos periodistas", según la gravedad de los pecados cometidos en su actividad profesional. ¡Disfruten!

**Hemos de matizar que son diez los niveles (nueve "círculos" más el anteinfierno de los indiferentes) los que visita Dante en compañia de Virgilio en la obra original).

At last, the missing link: World PROFESSIONAL Blogger Journalist Association

WPBA role
1. Blogger journalists support international consumer's rights to know.
2. Blogger journalists provide consumers with accurate information for the peace and prosperity of mankind, revitalization of a stagnant market and fair practice in the market.
3. Blogger journalists monitor behaviors that destroy the environment and disturb the order of the nature, and share information regarding the results of such monitoring.
4. Blogger journalists share knowledge of the issues of each city/country and cultural contents to contribute to the development of human society in the age of globalization.



Members qualification

1) Individuals who professionally produce and update more than 1 item of contents (news articles included) related to products/services of a business organization or industry a week - Articles, reviews, critiques columns, etc on products/services of a business organization or industry

2) Individuals/team/business organization that independently own a domain or media, or conduct the activities specified in Item 1 on a blog, portal site or a similar platform.

3) Journalists who regularly collect and report news materials related to products/services of a business group or industry for a news media organization.

4) Even if the activities similar to the ones specified in Item 1 are performed, individuals (business organizations) who distribute news resources of a PR agent or company through a program are not eligible

5) Photographers dealing with advertisements and promotional photography without the functions of reporting and critiquing, and video film technicians working for a production project are not eligible.

Source: WPBA

Reflexiones sobre periodismo: CUNY

Aquí tenemos unos interesantes comentarios de alumnos de periodismo de la City University de New York. Se abordan temas como Digital Media, periodismo digital, participación ciudadana, gadgets y dispositivos de acceso a la información y perspectivas futuras de nuestra industria.
Sería un placer poder escuchar las opiniones o ver vídeos de los alumnos de periodismo hispanoparlantes sobre su percepción ante el futuro de los medios. Y desde aquí los animamos. ¡Gracias de antemano por vuestras aportaciones!

San Jose Mercury News: Periodismo bajo presión

Interesante entrevista (en inglés) con Mac Tully (President & Publisher) del San Jose Mercury News.



A modo de resumen, aquí están una serie de puntos muy interesantes extraídos de la conversación con el máximo responsable del "periódico de Silicon Valley":

1) El contenido sigue siendo la pieza fundamental para el periódico.
2) Solo ha cambiado cómo la gente quiere recibir la información (dispositivos): No la necesidad de consumir información de calidad.
3) Los diferentes cambios internos que tratan de asumir los periódicos, junto a la crisis económica son factores que han multiplicado la dimensión del problema.
4) Los periódicos siempre han sido expertos en cambiar con los tiempos y de mano de la tecnología. Ahora están adecuando sus modelos de negocio a nuevas circunstancias.
5) En este momento, es más "valioso",en términos de impacto y rentabilidad, el cliente que lee el periódico impreso que el que lee la web.
6) Deja caer la idea de aplicar el outsourcing en el periódico como en otros sectores... Diseño, impresión, distribución, etc., se pueden subcontratar pero debemos mantener el control del flujo informativo, porque es el core business.
7)Cambios en las formas de trabajar y competir con los nuevos medios (blogging).
8)Cambios en los procesos de creación de noticias: del ciclo diario con un output: periódico impreso a situación 24/7 multimedia y diferentes ediciones.

miércoles, 10 de diciembre de 2008

Paul Golding: ¿Cómo pueden los periódicos hacerse móviles?


Paul Golding ha sido Arquitecto Jefe de Aplicaciones para Motorola. Es autor del libro "Next Generation Wireless Applications: Creating mobile applications in a Web 2.0 and Mobile 2.0 world" e intervino en el seminario Web Goes Mobile 2008 celebrado en Bélgica el pasado día 4 de diciembre.

En esta entrevista (en inglés) desglosa las fantásticas oportunidades que el mercado móvil puede ofrecer a los periódicos y advierte sobre los errores que supone la simple replicación de contenidos en el móvil sin aprovechar todo su verdadero potencial y sin cuidar la experiencia del usuario.

Fuente: Forum4Editors


Integración en periódicos: Yes, we can!

Ulrik Haagerup, actual responsable de noticias de Danish Broadcasting Corporation (Dinamarca), cree firmemente que los periódicos tradicionales pueden convertirse en empresas de comunicación multiplataforma. Y la experiencia le avala. 

Ha sido redactor jefe en Nordjyske Medier, un periódico regional danés, que representa una de las mejores prácticas de nuestra industria observadas en trayectos de cambio hacia la integración redaccional. Rentabilidad e innovación definen los resultados de la transición. En casi cinco minutos lanza mensajes tremendamente interesantes para los escépticos en el potencial de la integración en periódicos. 

Las claves según este experto: una adecuada gestión del cambio, permanecer cerca de tu gente y sobre todo, permitirles cometer errores. Su entusiasmo nos hace seguir trabajando en nuestra línea. Esta breve entrevista (en inglés) fue realizada durante el evento INMA Outlook 2009 en Viena celebrado entre los días 1 al 3 de octubre de 2008.


La creciente angustia de la blogosfera (vídeo)

Interesante debate sobre el mundo de la blogosfera. Sarah Lacy, periodista especializada en información tecnológica que ha cubierto información sobre las aventuras y desventuras en Silicon Valley durante casi una década, modera este fantástico debate abierto (en inglés). 
Lo más interesante son las brillantes intervenciones de los asistentes. Reflexiones sobre qué nos mueve a hacer blogging, sobre su impacto en los medios de comunicación tradicionales, sobre la agonía que supone conseguir relevancia para tu blog, la importancia del contenido sobre la mera tecnología, sobre monetización y audiencias de los blogs... 47 minutos sin desperdicio. Disfruten.


martes, 9 de diciembre de 2008

Sobre especies y evolución en los medios (y II)

Me ha parecido muy interesante la presentación que comentamos en su aproximación a la biología para tratar de explicar el estado evolutivo de los medios, pero asumir como “especies” al periódico, a la radio o a la televisión conlleva algunas cuestiones fundamentales previas para la reflexión.

Como especies, supone entenderlos como “poblaciones” concretas que pueden cruzarse entre sí, aisladas reproductivamente de otras especies. Es decir, la “especie” periódico, con su propio código genético solo podría engendrar nuevos individuos cruzándose con individuos de su misma especie.

Así, hasta que aparezca un verdadero salto evolutivo en el cruce reproductivo entre especies tradicionales e Internet, observamos curiosas mutaciones como cuando cruzamos la especie “periódico”, con la especie “Internet” y con la especie “ciudadanos”, cuyo resultado es “periodismo ciudadano” con sus ineficiencias evolutivas inherentes. O cuando “especies” como TV, Internet y periódicos pertenecientes a un mismo conglomerado empresarial tratan de “cruzarse” en un mismo entorno organizativo mutante no preparado para el cambio.

A mi juicio, y siguiendo con la biología, todas las “especies” de medios de comunicación tradicionales tienden, peligrosamente, hacia su estabilización o “estasigénesis”; subproceso evolutivo propio de sistemas indiferentes, sordos a la información del entorno, incapaces de adaptarse a la desideologización demandada a gritos por la sociedad y que pueden perecer por un exceso de especialización o simple orientación a modas tecnológicas. Una especialización tradicional orientada a ofrecer servicios de información, entretenimiento y publicidad, con la única novedad de que ahora pueden utilizar nuevos soportes para expandir su “branding”, su manipulación y tendenciosidad, incluso de forma más sofisticada que antiguamente.

En este estado evolutivo, los viejos medios sobreviven como un “híbrido” resultado de su cruce artificial con Internet que les aporta un nuevo soporte de comunicación y supuestos modelos de negocio, mientras que aquellos aportan a la Red contenidos informativos gratuitos, de entretenimiento o publicidad con mayor o menor grado y fortuna de participación ciudadana y rentabilidad todavía hoy cuestionables.

El cruce reproductivo con Internet ha permitido la aparición de una ligera “variación” (anagenética, de acuerdo) de las especies periódico, radio o televisión incorporando parte del código genético de Internet para sobrevivir. Una evolución de la especie, sin duda, que se beneficia de las ventajas inherentes del código genético de Internet, pero en absoluto un estado cladogenético de aparición de nuevas especies en medios de comunicación social. La última especie como tal fue Internet, no perdamos la perspectiva.

En mi opinión, no se ha desdoblado ninguna especie de medios de comunicación, en todo caso, se han desarrollado variedades de las existentes por hibridación en un nuevo entorno. Variedades (sobre “tradicionales” o “nativos”) que tratan de adaptarse y sobrevivir en un entorno muy hostil con la amenaza de los grandes players de Internet entrando en el Media y cuya rentabilidad todavía alimenta un interesante debate.

Finalmente, si tenemos en cuenta que una nueva especie más evolucionada y adaptada en términos de anagénesis hace desaparecer a la anterior y que en términos de cladogénesis, supone una posibilidad; observaremos que la teoría evolutiva de las especies aplicada a los medios de comunicación es de difícil aplicación, al menos en este momento, más allá del interesante ejercicio intelectual que supone.

La prudencia debe imponerse cuando se trata de medios de comunicación. Vivimos en un “hype” de tecnologías y gadgets de divertida experimentación y se está perdiendo la razón de ser del periodismo y los medios de comunicación; generando una sociedad anestesiada por el “infotainment” y la “gadgetomanía”; una mutación evolutiva peligrosa y que nos inunda a través de todas las pantallas descritas en la exposición.

La convergencia es algo más...

Después de ver con atención la presentación realizada por D. Mario Tascón en 233grados.com me he sentido con ganas de valorarla con el ánimo de generar un constructivo debate e introducir nuevas variables para la reflexión. En esta entrega, cuestiono algunas cuestiones básicas en relación a convergencia de medios y en la siguiente haré algunas consideraciones sobre la curiosa aproximación biológica a la evolución de los medios en la presentación comentada. ¡Comenzamos!



La primera reflexión que me gustaría compartir es que Convergencia es algo más allá que “un parecido de ediciones digitales” como se afirma en la transcripción de la presentación. De hecho, la evolución de las “especies” de los medios de comunicación ha sido fruto de un proceso, todavía en curso, de convergencia tecnológica en términos de digitalización y desarrollo y expansión de la tecnología IP en cualquiera de sus manifestaciones.

Esta perspectiva sobre la convergencia tecnológica, ya fue intuida por Ithiel de Sola Pool (MIT) ya en 1983 en su obra “Technologies of Freedom” donde ya describió un proceso de “convergencia de modos” que diluye las líneas entre sistemas de transmisión, comunicaciones punto a punto y medios de comunicación de masas con la posibilidad de que un medio físico fuese capaz de entregar servicios que hasta entonces se entregaban por separado y que múltiples nuevos dispositivos serían capaces de entregar dicha información.

Este autor, ya intuyó que Internet y la pléyade de dispositivos disponibles serían el ecosistema de convergencia para todos los medios de comunicación casi 10 años antes de que apareciese la World Wide Web y los dispositivos que permiten la “ubicuidad” de acceso al contenido.

Otra visión de la convergencia como resultado de la digitalización, la aportó Nicholas Negroponte en su obra “Mundo Digital” de 1995 con su ya célebre frase “de átomos a bits” que engloba una detallada descripción del impacto que la digitalización tendría en la convergencia de los medios de comunicación.

Se han escrito muchos libros y docenas de artículos de investigación académica en relación a la convergencia e incluso, en algunos casos, se han determinado taxonomías de este fenómeno que pueden ayudar a su comprensión (Gordon, 2004). A saber:

1) Convergencia de propiedad: Entendida como el conjunto de acuerdos llevados a cabo dentro de una gran empresa de comunicación que desarrolla una estrategia orientada a la promoción cruzada y reutilización de contenidos para versión impresa, en línea y plataformas de Radio o Televisión propiedad del mismo grupo empresarial.

2) Convergencia táctica: Entendida como el conjunto de acuerdos para compartir contenidos o recursos profesionales entre asociaciones surgidas entre diferentes empresas de comunicación con diferentes propietarios.

3) Convergencia estructural: Esta forma de convergencia está íntimamente unida a los cambios que se producen con el uso de la tecnología en la recopilación de la información y su distribución. Se estudia desde la perspectiva de la gestión de procesos en el sentido de que introduce profundos cambios en las prácticas de trabajo y en las estructuras organizativas de los periódicos.

4) Convergencia de reporterismo: Tipología de convergencia que tiene lugar cuando las empresas de comunicación requieren periodistas con múltiples conocimientos técnicos en recopilación y edición de la información. Este punto de vista ha sido el más controvertido sobre la convergencia al imaginar al periodista como un ‘Inspector Gadget’ repleto de tecnología, enfocado en tareas de edición y olvidando la misión última de su tarea informativa.

5) Convergencia en la presentación de contenidos: Este tipo de convergencia opera al nivel del trabajo periodístico. Es fruto de un cambio de actitud fruto de la aproximación progresiva entre tecnología e interactividad. Un aprovechamiento, todavía por descubrir y rentabilizar nuevas fórmulas periodísticas en nuevos medios. Tal vez sea en esta clasificación donde encajo el objeto de la exposición.

Aclarados conceptos de base, poco o nada a cambiado desde hace casi dos décadas de debate sobre convergencia. Los periódicos, la radio, la TV o Internet son los medios de comunicación social. Como tales, son sistemas de transmisión de mensajes que se difunden a un gran número de receptores a través de diferentes técnicas y canales y, en consecuencia, son el resultado de la suma de la tecnología inherente al medio de transmisión y de las prácticas sociales y culturales derivadas de su uso.

A pesar de los epitafios, conviven, y siento decirlo, convivirán por mucho tiempo viejos y nuevos medios en un trayecto de cambio constante de adaptación a nuevos ecosistemas actuales y por llegar, llenos de tensiones y sinergias. La convergencia es un “continuum” no un estado definitivo determinado por nuevos envoltorios tecnológicos de los tradicionales servicios de información, formación y entretenimiento impresos, radiofónicos o televisivos.

miércoles, 3 de diciembre de 2008

Futuro para el periódico: Enfoque a procesos y no a productos

Interesante presentación realizada por Jeff Jarvis. Su enfoque a procesos en lugar de productos existente en la mayoría de las tradicionales empresas editoras de periódicos coincide plenamente con el enfoque y visión de Caminum y requiere una breve reflexión. 

Solamente el análisis y optimización de procesos y flujos de trabajo con metodologías que han sido utilizadas con éxito en otras industrias y una adecuada gestión del cambio en el periódico, permitirán a las empresas editoras de periódicos adecuar sus estructuras organizativas hoy, y prepararse para el futuro. 

Desgraciadamente hoy, los reajustes "ad hoc" basados en técnicas de "Excel Management", solamente amortiguarán los efectos de la actual crisis. La lógica se impone: menos recursos editoriales y comerciales en una empresa "per se" poco eficiente solamente provocará una caída en la calidad del producto final sea cual sea su salida. 

La integración no tiene nada que ver con recortes en los recursos, sino con el rediseño u optimización de los procesos claves (editoriales y comerciales) en el periódico. Una visión que desgraciadamente, no está de moda en los foros del management de esta industria; donde el enfoque continúa en el debate sobre integrar o no físicamente las diferentes redacciones Web y papel. 

Integración que puede ser, o no, la opción más eficiente dependiendo de factores como la visión estratégica y liderazgo en el periódicos, la cultura organizacional del periódico, el nivel de formación de los equipos editoriales y comerciales, el potencial de cambio y el rediseño de los procesos claves para adecuar la estructura a nuevos modelos de negocio. 

Opciones que deben ser analizadas rigurosamente para definir trayectos de cambio "a medida" para cada periódico, ya que no existe (me permito afirmar esto, después de casi diez años de estudiar el fenómeno), un modelo concreto de aplicación general y éxito garantizado para todo periódico en términos de integración.
 


martes, 2 de diciembre de 2008

Mapa de despidos en periódicos EE.UU


Curioso pero estremecedor "mashup" aprovechando Google Maps que nos muestra cuál es el estado de la cuestión sobre despidos en periódicos norteamericanos. Paper Cuts muestra de forma visual los despidos y operaciones empresariales sobre fusiones y adquisiciones y permite comunicar los acontecimientos para ser publicados en el mapa. También dispone de una sección donde publicar rumores. ¿Alguno se acuerda de Fucked Company? Memorable.

lunes, 1 de diciembre de 2008

CoveritLive, una herramienta de interés para periodistas

Dando vueltas por la Red he encontrado una herramienta que puede tener gran utilidad para el desempeño de las tareas periodísticas. Se trata de CoveritLive. Una interesante plataforma Web 2.0 para desarrollar Live Blogging.

El problema que tratan de solucionar sus desarrolladores es el siguiente. Según ellos, las herramientas de publicación en blogs a disposición de los usuarios no ofrecen la actualización suficiente de contenidos ni la interactividad natural necesaria por parte del autor, con los comentarios que los usuarios colocan en la parte inferior de la página. Otro aspecto en el que han encontrado deficiencias en las herramientas para hacer blogging es que llevar encuestas en directo, incluir una imagen o un vídeo, “requieren una llamada a un departamento IT o mucho trabajo que hacer por parte del usuario”. Apreciación que considero del todo exagerada.

Utilidad de esta herramienta para el periodista
El caso es que CoveritLive ofrece interesantes herramientas para la cobertura informativa en eventos en directo y además facilita la interacción de los usuarios un paso más allá que los tradicionales comentarios que cuelgan de las informaciones de los periódicos online o blogs.
A continuación describimos posibles aplicaciones de esta interesante tecnología. Por otro lado de muy sencilla configuración e integración con código embebido en cualquier página web.

1) CoveritLive ofrece la posibilidad de comunicar eventos en directo en la medida que se van desarrollando, facilitando la interacción en términos de mensajería instantánea con los lectores. En este punto, es sencillo integrar de forma dinámica imágenes, vídeos, cortes de audio e incluso anuncios en el transcurso de la retransmisión en directo del evento. Situaciones en las que puede aplicarse esto: conferencias de prensa, cobertura de eventos y exposiciones, comunicación de resultados empresariales, cobertura de eventos deportivos, entrevistas a expertos, etc. Incluso desde dispositivos móviles.

2) Aplicaciones para la prensa local. Con CoveritLive es posible incrementar el sentido de comunidad de los lectores en línea de estos periódicos ofreciendo coberturas de historias locales (eventos en municipalidades, festivales, etc.) y encuestas con gran interacción entre periodistas y lectores. Lo interesante es que se puede adelantar información sobre el evento y captar la atención del usuario.

Basado en tecnología AJAX, CoveritLive ofrece una consola desde la que el responsable del evento comienza a escribir y a interactuar con los lectores. Aquí dispone de todas las herramientas de control para la comunicación. Dispone de Media library, desde donde puede incorporar en la secuencia de comunicación elementos multimedia, pero también enlaces, encuestas que actualizan de forma dinámica y por supuesto la opción de subir tus propios archivos. Por ejemplo, si como periodista has cubierto un evento y capturaste con tu teléfono móvil algunas imágenes, audio o vídeo. Hemos comprobado que resulta tremendamente sencillo, si bien la consola tarda en cargar un poco en pantalla. Aqui tienes una vista de lo que ve el editor en la consola:

Trabajo colaborativo
En este punto, hemos visto de interés la opción que ofrece CoveritLive de integrar usuarios de Twitter. Esto permite que varios periodistas puedan hacer aportaciones del mismo evento por ejemplo desde diferentes localizaciones. No menos interesante es la opción de no permitir los comentarios de los lectores para ofrecer así una secuencia lógica en el desarrollo del evento hasta que el periodista considere oportuno abrir la comunicación/interacción con sus lectores.
Dos detalles técnicos. Primero, en relación a la incorporación de invitados o expertos para que valoren el desarrollo de una noticia en directo. CoveritLive incluye un inteligente sistema para incluir direcciones de correo de expertos que puedan actuar como comentaristas o panelistas si es el caso por ejemplo, comentando una información ante los lectores. Segundo, que es posible deshabilitar los comentarios de los lectores, proceder a comunicaciones personales para controlar la validez o pertinencia de los comentarios o incluso la revisión previa de contenidos antes de su publicación.

Cuestiones técnicas
Su creación y configuración es realmente sencilla y la inclusión en cualquier sitio cuestión de segundos. Desde mi punto de vista es una herramienta de la que pueden sacar provecho los periodistas y por supuesto los periódicos en su quehacer informativo. Solo depende de la imaginación y la creatividad en buscarle aplicaciones posibles, pero puede aportar una forma divertida y novedosa de interactuar entre el periodista responsable de la historia, lectores y expertos. Quedamos abiertos a que nos cuentes tus experiencias con CoveritLive si lo has integrado en tu periódico. Y si quieres puedes jugar un poco con la demo que hemos preparado. ¿te animas, periodista?